Como dar de baja el ADSL de Telefónica
Hace algunos minutos te propusimos algunos consejos e ideas para saber como dar de baja el ADSL, ya que en algunos aspectos, puede tornarse en una tarea sencilla pero a la vez sumamente delicada.
A raíz de algunos artículos que hemos llevado a cabo sobre precisamente estas cuestiones, numerosos lectores nos han preguntado sobre los pasos a seguir para dar de baja el ADSL de Telefónica.
Por este motivo, hemos decidido armar un artículo en el que os explicamos paso a paso los requerimientos básicos para darse de baja del ADSL de Telefónica, sin “morir en el intento”.
Cómo dar de baja el ADSL de Telefónica
En primer lugar, debes saber que tienes que darte de baja 15 días antes de la fecha en que quieres que la baja en sí sea evidentemente efectiva.
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Debes llamar al número de Atención al Cliente, el 1004, o bien al Servicio Atención al Cliente de ADSL e Imagenio 902 357 000. Seguramente te preguntarán el motivo por el que deseas darte de baja, lo exponéis sin ningún problema.
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Para que quede constancia de la petición de baja, es algo más que recomendable enviar un burofax al número 902 419 010, indicando tu DNI y que solicitas la baja en el servicio de ADSL, exponiendo tus datos de contacto y exponiendo los motivos de la baja. No te olvides en este punto de firmar manuscritamente.
Este burofax deberás enviarlo a
TELEFONÍA S.A.,
C/Gran Vía 2828013 Madrid
A la atención del departamento de reclamaciones
No obstante, también puedes tramitarlo cómodamente desde casa por Internet, en la dirección https://online.correos.es.
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Artículo de Christian
Colabora en diversos medios de comunicación tanto escritos como digitales, ha dirigido diversos portales en Internet, programas de radio, ha trabajado como locutor de radio en diversas emisoras, y fue editor de GizmoGadget en la red netWeblogs. En la actualidad es redactor en las redes de blogs de Blogsfarm y Archivados, siendo responsable de blogs como Tecnyo, Tecmóviles, Techlosofy, Haciendo Fotos, y coordinador de Viviendo Sanos y Qué Gadgets; algo que se completa con su trabajo como redactor-jefe en el blog oficial de Globaliza (junto a Javier Gómez), y la colaboración en los espacios especializados de El Blog Verde, Apple Blog, Inventos Absurdos, Espacio Música, Gamelosofy y Qué 2.0,. Especialista además en temas relacionados con la autoayuda y la psicología positiva, la meditación y la relajación, en la vida sana, es fundador/director de Naturvida, una nueva iniciativa de blogs comerciales especializados en la vida sana tanto física como mental, siendo editor de Natursan y Naturpsico, y colaborador de Innatia y De Psicología. Puedes escribirle a la dirección: christian.perez.o@gmail.comComentarios:
2 Comentarios al Artículo: Como dar de baja el ADSL de Telefónica
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Mega en ancho de banda del ADSL de algunos de sus clientes. Les cobra como si tienen 3 Megas pero solo les da 1 Mega. Curiosamente esto se
produce despues de haber instalado fibra optica en esas viviendas.
Parece que el negocio es desesperar a los usuarios, para que se pasen a la fibra optica. Por supuesto pagando bastante mas dinero cada mes.
QUEJAROS, LLAMANDO AL 1004. Y decirles que si no solucionan el problema, os dareis de baja.